Παίγνιο Υποστήριξης Αποφάσεων Επιχειρήσεων Με Σκοπό Την Καινοτομία

Abstract

Οι ψηφιακές τεχνολογίες είναι όλο και πιο σημαντικές για την επίτευξη τωνεπιχειρηματικών στόχων, και οι ευρείες επιπτώσεις τους έχουν ως αποτέλεσμα τη ριζικήαναδιάρθρωση ολόκληρης της βιομηχανίας. Οι ψηφιακές πρωτοπορίες όπως η κινητέςσυσκευές, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι τεχνολογίες σύννεφου έχουνμεταμορφώσει ριζικά την λήψη και παράδοση πληροφοριών, ξαναγράφοντας τις αρχές τηςεταιρικής ανταγωνιστικότητας. Ωστόσο, η απόκτηση τέτοιας ψηφιακής ευελιξίας απαιτείσυχνά σημαντικές αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας του ΙΤ τμήματος σε συνεργασία με ταυπόλοιπα τμήματα της επιχείρησης.Ως εκ τούτου, οι επιχειρήσεις χρειάζονται δυναμικά εργαλεία που υποστηρίζουν τηλειτουργία τους και βοηθούν στη διοίκηση των νέων τύπων διαδικασιών ψηφιακήςκαινοτομίας που αναδύονται. Η φύση αυτών των διαδικασιών αναγκάζει τις επιχειρήσειςνα αμφισβητήσουν κάθε προηγούμενη εικασία που είχε γίνει σχετικά με τα προϊόντα ή τηςυπηρεσίες τους καθώς και το ψηφιακό περιβάλλον τους και τους τρόπους οργάνωσης τηςκαινοτόμας εργασίας τους.Στα πλαίσια αυτής της διπλωματικής, ύστερα από ενδελεχή βιβλιογραφική αναζήτηση,εντοπίσαμε τις τάσεις, τις ανάγκες καθώς και τους στόχους των σημερινών επιχειρήσεων.Γύρω από αυτές τις γνώσεις ξεκίνησε να χτίζεται η υλοποίηση. Έτσι, σχεδιάσαμε καιυλοποιήσαμε ένα εργαλείο που υποστηρίζει επιχειρήσεις σε αυτό το εγχείρημα. Το εργαλείοαξιολογεί την ψηφιακή ωριμότητα, το επίπεδο καινοτομίας και την τεχνική ετοιμότηταβασιζόμενο σε πέντε διαστάσεις: Εμπειρία Καταναλωτή, Ηγεσία, Οργάνωση & Κουλτούρα,Τεχνολογία και Εκτέλεση & Παράδοση. Στη συνέχεια προσφέρουμε ένα εργαλείοπροτάσεων, όπου με βάση τις απαντήσεις της επιχείρησης σχετικά με τους στόχους και τασχέδια της, μια κατάλληλη πρόταση προκύπτει σαν αποτέλεσμα.Αυτά τα εργαλεία ανήκουν σε ένα πλαίσιο ερωτηματολογίου. Η επεξεργασία τωναποτελεσμάτων βασίζεται στις κατευθυντήριες γραμμές μεγάλων συμβουλευτικώνομάδων και επιχειρησιακών κριτών.