Τεχνικές Διαχείρισης Κινδύνων Για Την Υλοποίηση Πληροφοριακών Έργων

Abstract

Ένα Έργο Πληροφορικής μεγάλου μεγέθους και πολυπλοκότητας εμπεριέχει ποικίλους κινδύνους που απειλούν την επιτυχία της εφαρμογής του. Σκοπός της Διπλωματικής Εργασίας ήταν η περιγραφή των τεχνικών αναγνώρισης και αντιμετώπισης των πιθανών κινδύνων. Πιο συγκεκριμένα παρουσιάστηκαν όλα τα στάδια της διαδικασίας διαχείρισης κινδύνων 1) Εκτίμηση κινδύνων, 2) Επιλογή μεθόδων αντιμετώπισης κινδύνων και 3) Παρακολούθηση σχεδίου αντιμετώπισης κινδύνων. Κατά την εκτίμηση κινδύνων έγινε η παρουσίαση κάποιων πιθανών κινδύνων, των μεθόδων αξιολόγησης της σοβαρότητας αυτών, ως προς την πιθανότητα εμφάνισής τους και το μέγεθος των επιπτώσεών τους, στο επόμενο στάδιο προτάθηκαν μέθοδοι και πολιτικές αντιμετώπισής τους και στο τελευταίο παρουσιάστηκαν οι μέθοδοι παρακολούθησης του σχεδίου προστασίας του έργου.Στο τέλος έγινε η εφαρμογή των διαδικασιών διαχείρισης κινδύνων στο έργο «Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Υγείας του Περιφερειακού Συστήματος Υγείας και Πρόνοιας Στερεάς Ελλάδας ». Για το έργο αυτό απαριθμήθηκαν οι πληροφορίες που πρέπει να αναζητηθούν, οι κίνδυνοι που το απειλούν, έγινε αξιολόγηση της πιθανότητας εμφάνισης και των επιπτώσεων αυτών των κινδύνων και προτάθηκαν μέθοδοι αντιμετώπισης αυτών ανάλογα με την αξία του μετριασμού τους για την πορεία υλοποίησης του έργου.Η μεθοδολογία που περιγράφηκε μπορεί να αποτελέσει χρήσιμο εργαλείο για τη διεξαγωγή μελετών διαχείρισης κινδύνων και συμβάλει στον άρτιο σχεδιασμό και την επιτυχημένη υλοποίηση μεγάλων πληροφοριακών έργων. Η γενικότητα της μεθοδολογίας έγκειται στο γεγονός ότι περιγράφονται αναλυτικά όλα τα βήματα που ακολουθούνται για τη διαχείριση κινδύνων και οι κίνδυνοι που περιγράφονται αφορούν όλα τα είδη πληροφοριακών έργων.