Συγχρονες Τεχνικες Διαχειρισης Κινδυνου Εργων Και Προγραμματων

Abstract

Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η βιβλιογραφική επισκόπηση του ερευνητικού πεδίου που σχετίζεται με την Ανάλυση και Διαχείριση Κινδύνων Έργων και Προγραμμάτων. Η Διαδικασία Διαχείρισης Κινδύνου είναι μια ολοκληρωμένη μέθοδος για την διαχείριση του κινδύνου η οποία αναλαμβάνει να συγκεντρώσει στοιχεία για όλους τους τομείς ενός έργου, να προσδιορίσει κινδύνους που έχουν παρατηρηθεί σε προηγούμενα έργα ή που πρόκειται να συμβούν στο μέλλον και να αξιολογήσει τους κινδύνους και τις αντιδράσεις σε αυτούς από τους υπεύθυνους. Η όλη Διαδικασία χωρίζεται σε 9 φάσεις, σύμφωνα με Chapman και Ward, οι οποίες αναλύονται διεξοδικά στο κεφάλαιο 3 της εργασίας. Οι φάσεις αυτές ξεκινούν από την ανάλυση του ίδιου του έργου, τον σχεδιασμό της Διαδικασίας Διαχείρισης και την αναγνώριση κινδύνων και αντιδράσεων και κλιμακώνονται με την αξιολόγηση, την παραγωγή σχεδίων για το μέλλον και διαχείριση όλων αυτών. Σε κάθε βήμα παρουσιάζονται και θέματα που θίγονται σε άλλες αναζητήσεις και μεθόδους σχετικές με την διαχείριση του κινδύνου ώστε να υπάρχει πλουραλισμός απόψεων και να μην ακολουθείται πιστά μια μέθοδος. Στο κεφάλαιο 4 γίνεται προσπάθεια διαχωρισμού του πεδίου εφαρμογής της μεθόδου μέσα σε μια οργάνωση ώστε να αφορά από το χαμηλότερο λειτουργικό επίπεδο ενός έργου μέχρι την ανώτερη ιεραρχία της οργάνωσης. Εδώ γίνεται διάκριση μεταξύ των κινδύνων που αντιμετωπίζονται σε κάθε επίπεδο, μελετάται η κατάλληλη χρονική στιγμή για την ανάληψη μιας Διαχείρισης Κινδύνου και παρουσιάζονται οι ρόλοι και οι ευθύνες των υπευθύνων για την σωστή Διαχείριση σε κάθε επίπεδο. Στο κεφάλαιο 5 έχει γίνει προσπάθεια ώστε να χωριστούν τα εργαλεία και οι τεχνικές που χρησιμοποιούνται σε κάθε βήμα της κύριας μεθόδου για κάθε βήμα αυτής. Στόχος δεν είναι η σε βάθος επιστημονική ανάλυση των μεθόδων αλλά η παροχή κάποιων πρώτων πληροφοριών που θα διευκολύνουν την αναζήτηση κάθε ενδιαφερόμενου στην Διαχείριση Κινδύνου.Τέλος παρέχεται στον αναγνώστη μια γενική λίστα διαχωρισμού των καταστάσεων που κρύβουν πηγές από τις οποίες μπορεί να προκύψει κάποιος κίνδυνος στο έργο, για λόγους προσδιορισμού κάποιων από αυτούς με ένα πρώτο πέρασμα.