Εφαρμογη Μοντελου Αξιολογησης Πληροφοριακου Συστηματος Σε Δικτυο Τηλεϊατρικης

Abstract

Αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής αποτελεί η αξιολόγηση ενός κρατικού δικτύου τηλεϊατρικής που λειτουργεί στη Βραζιλία και στο Περού. Αυτές οι περιοχές έχουν εγκαταστήσει ένα πιλοτικό σύστημα εξ αποστάσεως παροχής υπηρεσιών υγείας με σκοπό να παρέχουν ικανοποιητική ιατρική φροντίδα σε κατοίκους απομακρυσμένων περιοχών. Μέσω του συστήματος αυτού παρέχεται η δυνατότητα επικοινωνίας σε ιατρικές μονάδες φτωχών και απομακρυσμένων περιοχών, με κεντρικά νοσοκομεία της κάθε χώρας, από όπου μπορούν να λαμβάνουν ιατρική υποστήριξη και βοήθεια. Το σύστημα βασίζεται στην χρήση δορυφόρου και η εφαρμογή με την οποία γίνεται η επικοινωνία και η διαχείριση των δεδομένων είναι ειδικά ανεπτυγμένη για εφαρμογές τηλεϊατρικής. Για την αξιολόγηση του συστήματος αυτού αναζητήσαμε μοντέλα επιτυχίας Πληροφοριακών Συστημάτων από διάφορους τομείς της βιβλιογραφίας. Στην έρευνά μας εστιάσαμε κυρίως σε δύο τομείς: στην ικανοποίηση χρήστη και στην αποδοχή τεχνολογίας. Συνδυάζοντας, στο πλαίσιο αυτό, τα δύο εγκυρότερα μοντέλα από τους χώρους αυτούς, συνθέσαμε ένα υβριδικό μοντέλο μέτρησης της επιτυχίας των Πληροφοριακών Συστημάτων, το οποίο αρχικά επαληθεύσαμε και στη συνέχεια χρησιμοποιήσαμε για την αξιολόγηση του συγκεκριμένου δικτύου τηλεϊατρικής και την παραγωγή συμπερασμάτων και προτάσεων για αυτό.