Αποδοτικος Σχεδιασμος Των Αναγκων Σε Ανθρωπινο Δυναμικο Μιας Νοσοκομειακης Μοναδας Μεσω Της Προβλεψης Ημερησιων Επειγοντων Περιστατικων

Abstract

Ο βασικός κοινωνικός στόχος του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας και των κρατών-μελών του κατά τα τέλη του προηγούμενου αιώνα ήταν η εξασφάλιση για όλους τους ανθρώπους του κόσμου ενός επιπέδου υγείας μέχρι το 2000, που θα τους επέτρεπε να έχουν μια κοινωνικά και οικονομικά παραγωγική ζωή. Παρόλα αυτά, ακόμα και σήμερα, μία δεκαετία αργότερα, οι ανισότητες στον κλάδο της Υγείας είναι τόσο μεγάλες που, προκειμένου να επιτευχθεί αυτός ο στόχος, πρέπει να πραγματοποιηθεί μια σημαντική ανακατανομή των ανθρώπινων δυνάμεων, αλλά και να αλλάξει ριζικά ο τρόπος με τον οποίο οι ανθρώπινοι πόροι χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της υγείας. Το ανθρώπινο δυναμικό είναι ο πυλώνας του συστήματος υγείας κάθε χώρας, καθώς όλες οι μορφές της υγειονομικής περίθαλψης βασίζονται σε ένα καλά εκπαιδευμένο υγειονομικό προσωπικό. Σε πολλές χώρες έχει δοθεί ελάχιστη σημασία στο σχεδιασμό του ανθρώπινου δυναμικού, ενώ, αρκετές φορές, τα σχέδια που αναπτύχθηκαν κατέληξαν σε αποτυχία. Έτσι, λοιπόν, στη σημερινή εποχή, οι μάνατζερ του τομέα της υγείας έρχονται αντιμέτωποι με όλες τις σημαντικές προκλήσεις του 21ου αιώνα αλλά και με τους Στόχους Ανάπτυξης της Χιλιετίας. Πολλές από αυτές τις προκλήσεις προκύπτουν από τη δυσκολία εξασφάλισης μιας επαρκούς και κατάλληλης κατανομής του προσωπικού της υγείας, παράλληλα με τις αυξανόμενες οικονομικές πιέσεις που δέχεται ο δημόσιος τομέας για περιορισμό των δαπανών του. Η μέθοδος Δεικτών Φόρτου Εργασίας για τις Ανάγκες σε Προσωπικό (WISN) είναι μία αυστηρή μέθοδος που σαν στόχο έχει τον προσδιορισμό του πλήθους των εργαζομένων που απαιτούνται στις υγειονομικές εγκαταστάσεις. Οι δυνατότητες του κλάδου των προβλέψεων μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ολοκλήρωση και τη βελτίωση της ακρίβειας αυτής της μεθόδου, προκειμένου οι μάνατζερ ανθρώπινου δυναμικού να έχουν πλέον στα χέρια τους ένα ισχυρό και αποτελεσματικό εργαλείο για τη διαχείριση του προσωπικού που θα οδηγήσει στην καλύτερη προσφορά των υγειονομικών υπηρεσιών, την ισότητα στην πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές, ακόμα και στη μείωση των δαπανών για την Υγεία.