Ανάπτυξη Μεθοδολογίας Αξιολόγησης Επενδύσεων Στο Πεδίο Της Επιχειρησιακής Διαλειτουγικότητας Στον Τομέα Της Υγείας

Abstract

Η ανάγκη διαλειτουργικότητας στον τομέα της υγείας αναδεικνύεται όλο και περισσότερο καθώς οι επιχειρήσεις στρέφονται στην καινοτομία και τα μοντέλα λειτουργίας του τομέα αλλάζουν. Η διαλειτουργικότητα είναι σημαντική τόσο μεταξύ των διαφορετικών οργανισμών, ενός νοσοκομείου στη συγκεκριμένη περίπτωση, και των προμηθευτών του, των ασφαλιστικών φορέων, των βιομηχανιών παραγωγής φαρμάκων κλπ., όσο και σε ενδο-οργανωσιακό επίπεδο, δηλαδή μεταξύ των διαφορετικών τμημάτων ενός νοσοκομείου.Στην παρούσα εργασία αναπτύσσεται μια μεθοδολογία αξιολόγησης των επενδύσεων ενός νοσοκομείου στο πεδίο της επιχειρησιακής διαλειτουργικότητας. Η επενδύσεις που μελετώνται αφορούν την υιοθέτηση τεχνολογιών αυτόματης ταυτοποίησης και συλλογής δεδομένων, λόγω της καθοριστικής συμβολής αυτών στη διαλειτουργικότητα ενός νοσοκομείου. Η μεθοδολογία αναπτύσσεται υποθέτοντας ως λήπτη απόφασης τη διοίκηση του νοσοκομείου. Όπως ήταν αναμενόμενο, κατά την ανάλυση σε οφέλη, κόστη και κινδύνους των υπό μελέτη επενδύσεων, τα οφέλη που ταυτοποιούνται είναι κυρίως μη άμεσα ποσοτικοποιήσιμα καθιστώντας δύσκολη την εφαρμογή των κλασικών, χρηματοοικονομικών μεθόδων αξιολόγησης επενδύσεων. Επιπλέον, οι στόχοι των επενδύσεων των νοσοκομείων εμπλέκουν και άλλα κριτήρια στην αξιολόγηση μιας επένδυσης, όπως είναι η βελτίωση της ποιότητας της περίθαλψης και δεν αρκούνται στην απόδοση μιας επένδυσης σε χρηματικές μονάδες. Για το λόγο αυτό, η παρούσα μεθοδολογία βασίζεται στις πολυκριτηριακές μεθόδους για την αξιολόγηση επενδύσεων, και πιο συγκεκριμένα στη Αναλυτική Ιεραρχική Διαδικασία.Η μεθοδολογία βασίζεται στην κατηγοριοποίηση των οφελών σε μια ιεραρχία κριτηρίων και υποκριτηρίων και την απονομή βαρών σε αυτά με βάση τη σημασία που έχουν για τον αποφασίζονται. Συγχρόνως υπολογίζεται και ένας ενδεικτικός χρηματοοικονομικός δείκτης με βάση τα ποσοτικοποιήσιμα κριτήρια.