Αναγνώριση και Μοντελοποίηση Κινδύνου σε Μονάδες του Τομέα Υγείας

Abstract

Το ερευνητικό πεδίο της παρούσας διπλωματικής εργασίας αφορά στη διαχείριση του κινδύνου που εμφανίζεται στο περιβάλλον µμονάδων του Τομέα Υγείας. Το σύστημα υγείας, ένας από τους βασικότερους θεσμούς του κοινωνικού κράτους, κρίνεται αποτελεσματικό όταν διασφαλίζει και βελτιώνει το επίπεδο υγείας των πολιτών µε απώτερο σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας ζωής τους. Η σημασία και η δυσκολία του εγχειρήματος αυτού είναι προφανής εάν σκεφτεί κανείς τις απειλές που ελλοχεύουν, που, εκτός από λειτουργίες του συστήματος ως οργανισμού, µμπορεί να διακινδυνεύουν την απώλεια ανθρώπινων ζωών. Το περιβάλλον αυτό, εξαιτίας της κρισιμότητας του Τομέα Υγείας στην διατήρηση κοινωνικής ευημερίας, παρουσιάζει ιδιάζουσα πολυπλοκότητα που οφείλει να µοντελοποιείται επαρκώς σε κάθε πρόβλημα απόφασης. Η εισαγωγή της τεχνολογίας στον τομέα της υγείας και η ψηφιοποίηση των δεδομένων των ασθενών αλλά και των οργανωτικών και διαγνωστικών διαδικασιών, έχει συμβάλλει στην αυτοματοποίηση και την αύξηση των δεικτών απόδοσης. Ταυτόχρονα όμως, εισάγει στο περιβάλλον αυτό πολλές νέες απειλές. Καθώς περνούν τα χρόνια και οι κίνδυνοι στον κυβερνοχώρο γίνονται γνωστότεροι, γίνεται ολοένα και πιο συστηματική η προσπάθεια διαφύλαξης της ασφάλειας των πληροφοριών µέσω της δημιουργίας ισχυρότερων υπολογιστικών και πληροφοριακών συστηµάτων. Για τον σκοπό αυτό, παρουσιάζεται και µελετάται το µοντέλο GIRA, που ενσωµατώνει µεθόδους Πολυκριτήριας Ανάλυσης Αποφάσεων στο ευρύτερο πλαίσιο των µμεθοδολογιών Διαχείρισης Ρίσκου. Το μοντέλο που προτείνεται βασίζεται στη γενική θεωρία των διαγραµµάτων ροής, όμως χάρη στη δομή του, επιτυγχάνει µία υψηλού βαθμού δόμηση των προβλημάτων απόφασης που εμπεριέχουν τον παράγοντα του κινδύνου. Η αποδοτικότητα της χρήσης του µμοντέλου ως εργαλείο υποστήριξης λήψης αποφάσεων καταδεικνύεται µέσω της χρήσης του σε 3 εφαρμοσμένα σενάρια κινδύνου.