Τεχνητή νοημοσύνη, ρομποτική και προηγμένες τεχνολογίες στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Abstract

Η τεχνολογία σήμερα αποτελεί το μοχλό των νέων επιχειρησιακών διαδικασιών, αναδιαμορφώνοντας σημαντικές λειτουργίες και διαδικασίες, όπως η λογιστική, η μισθοδοσία και η διοίκηση προσωπικού. Η παρούσα διπλωματική εργασία αναμένεται να εξετάσει την τρέχουσα κατάσταση και τις μελλοντικές τάσεις στα συστήματα διαχείρισης ανθρώπινων πόρων (HRMS). Συνεπώς, οι νέες τεχνολογίες αποτελούν σημαντικό μέρος της διαδικασίας εργασίας του ανθρώπινου δυναμικού σε όλα τα στάδια της διοίκησης. Παρόλο που η ακαδημαϊκή παραγωγή στον ευφυή αυτοματισμό, ο οποίος περιλαμβάνει τη τεχνητή νοημοσύνη και τη ρομποτική, έχει αναπτυχθεί γρήγορα, δεν είναι εμφανής η ολοκληρωτική κατανόηση των επιπτώσεων της χρήσης αυτών των τεχνολογιών στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού σε οργανωτικό και ατομικό επίπεδο. Οι απόρροιες αυτών των τεχνολογιών έχουν εντοπιστεί να εστιάζουν σε στρατηγικές ανθρώπινου δυναμικού, όπως είναι η αντικατάσταση της εργασίας, η συνεργία μεταξύ των εργαζομένων με τα ρομπότ και τη τεχνητή νοημοσύνη, τις ευκαιρίες λήψης αποφάσεων, αλλά και σε δραστηριότητες ανθρώπινου δυναμικού σχετικά με τη διαδικασία πρόσληψης, την εκπαίδευση και την απόδοση εντός του εργασιακού περιβάλλοντος. Η εργασία αυτή περιγράφει την τεχνολογία και τα λειτουργικά χαρακτηριστικά τέτοιων συστημάτων και εστιάζει συγκεκριμένα στα επιχειρηματικά οφέλη που παρέχονται από τα στοιχεία του συστήματος διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, αλλά και τους κινδύνους που αυτά ελλοχεύουν.