Σχεδιασμός εικονικού βοηθού με χρήση Large Language Model (LLM) και εφαρμογή σε πλατφόρμα επενδύσεων ενεργειακής αποδοτικότητας

Abstract

Η ενεργειακή μετάβαση έχει γίνει προτεραιότητα για την Ευρωπαϊκή Ένωση. Για να επιτευχθεί, τίθενται στόχοι για την εξοικονόμηση ενέργειας, ενώ ενθαρρύνεται η ένταξη νέων τεχνολογιών στον ενεργειακό τομέα και η καινοτομία στις ενεργειακές υπηρεσίες. Στο πλαίσιο αυτό έχουν υλοποιηθεί πολλές πλατφόρμες και διαδικτυακές εφαρμογές, που έχουν ως στόχο την υποστήριξη των εμπλεκόμενων μερών στην ενεργειακή μετάβαση παρέχοντας ποικίλες υπηρεσίες σχετικές με την εξοικονόμηση ενέργειας, την ενεργειακή αποδοτικότητα, τις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, τη βιωσιμότητα κ.α. Ωστόσο, τέτοιες πλατφόρμες μπορεί συχνά να είναι δύσκολες στη χρήση, ειδικά όταν απευθύνονται σε κοινό μη τεχνολογικά καταρτισμένο, με αποτέλεσμα να περιορίζεται η εκμετάλλευσή τους. Η συγκέντρωση χρηστών από πολλές χώρες, διαφορετικών ηλικιών, με διαφορετικά επίπεδα εξοικείωσης με την τεχνολογία, συχνά δημιουργεί προκλήσεις. Συνεπώς, είναι σημαντικό να συμπεριληφθούν τα απαραίτητα εργαλεία για να βελτιώσουν την εμπειρία των χρηστών και να τους παρέχουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τη σωστή λειτουργία της εκάστοτε πλατφόρμας.

Στο πλαίσιο αυτό, η παρούσα διπλωματική εργασία στοχεύει στον σχεδιασμό και την ανάπτυξη ενός Large Language Model (LLM) assistant, με δυνατότητα πιλοτικής εφαρμογής σε μία ερευνητική πλατφόρμα υποστήριξης επενδύσεων σε έργα ενεργειακής αποδοτικότητας σε κτίρια, ώστε να συλλεχθούν σχόλια από πραγματικούς χρήστες για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητάς του. Η πλατφόρμα διαθέτει ποικιλία υπηρεσιών και διαφορετικά είδη χρηστών. Διάφορα γλωσσικά μοντέλα (LLaMA, GPT-J, BLOOM) και knowledge structures θα εξεταστούν για τη δημιουργία και εκπαίδευση ενός πλήρως λειτουργικού βοηθού, ικανού να αλληλοεπιδρά με τους χρήστες και να τους καθοδηγεί στις λειτουργίες της πλατφόρμας. Ο βοηθός θα παρέχει επίσης αναλυτικές κατευθυντήριες γραμμές για την ολοκλήρωση των διάφορων λειτουργιών.