Μεθοδολογίες Για Την Αξιολόγηση Της Προοπτικής Διεξαγωγής Αυτοματοποιημένων Συναλλαγών Των Επιχειρήσεων Και Την Υποστήριξη Της Μετάβασης Σε Επιχειρηματικό Μοντέλο Ηλεκτρονικού Επιχειρείν

Abstract

Στο σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο, οπού οι εταιρίες λειτουργούν και ανταγωνίζονται σε παγκόσμιο πλέον επίπεδο, η διεξαγωγή αυτοματοποιημένων ηλεκτρονικών συναλλαγών μεταξύ τους αποτελεί μια απαραίτητη προϋπόθεση για την ανάπτυξη και την ευημερία τους. Ως αποτέλεσμα μιας εσπευσμένης προσπάθειας για υιοθέτηση συστημάτων αυτοματοποιημένων συναλλαγών, χωρίς να υπάρχουν οι κατάλληλες προϋποθέσεις, πολλές εταιρίες οδηγήθηκαν σε μια σειρά από αποτυχημένα έργα δια-επιχειρησιακής ενοποίησης (B2B integration). Μπορεί οι σύγχρονες B2B τεχνολογίες να έχουν λύσει σημαντικά προβλήματα του παραδοσιακού EDI, ωστόσο λόγω ενός μεγάλου αριθμού τεχνικών και μη τεχνικών εμποδίων, οι προσπάθειες για την επίτευξη B2B διασυνδέσεων εξακολουθούν να είναι εξαιρετικά μεγάλες. Οι περισσότερες επιχειρήσεις, εντούτοις, ιδιαίτερα οι μικρομεσαίες, αδυνατούν να αναγνωρίσουν την απαραίτητη επιχειρηματική κουλτούρα, την τεχνική και οργανωτική υποδομή καθώς και την οικονομική ευελιξία που απαιτείται για την προσαρμογή της επιχείρησης στο πλαίσιο της Β2Β ενοποίησης με αποδοτικό τρόπο.Στόχος της παρούσας διατριβής είναι η παρουσίαση μιας επιστημονικά τεκμηριωμένης μεθοδολογίας αξιολόγησης της προοπτικής υιοθέτησης συστημάτων αυτοματοποιημένων συναλλαγών καθώς και η υποστήριξη της μετάβασης σε επιχειρηματικό μοντέλο διαλειτουργικότητας. Στο πλαίσιο αυτό, αναπτύσσονται και τεκμηριώνονται με στατιστικές αναλύσεις οι κατάλληλοι δείκτες αξιολόγησης ηλεκτρονικής ετοιμότητας και το επίπεδο διαλειτουργικότητας μίας επιχείρησης. Επιπλέον εξετάζεται το πλαίσιο ερμηνείας και αξιοποίησης των αποτελεσμάτων καθώς η αναζήτηση επιχειρηματικών συνεργατών με βάση τα αποτελέσματα της αξιολόγησης. Στην συνέχεια παρουσιάζεται το πληροφοριακό σύστημα που υποστηρίζει την προτεινόμενη μεθοδολογία σε όλο της το φάσμα καθώς και τα αποτελέσματα της πιλοτικής του εφαρμογής.