Ολοκληρωμένη Μεθοδολογία Διαχείρισης Έργων Μοντελοποίησης, Προσαρμογής Και Εγκατάστασης Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων

Abstract

Η διαδικασία μοντελοποίησης προσαρμογής και εγκατάστασης ενός Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ΣΔΕΠ), είναι μια διαδικασία ιδιαίτερα χρονοβόρος και επίπονη, δεδομένης της διάρθρωσης των τμημάτων και λειτουργιών κάθε επιχείρησης. Η δυσκολία και η ευαισθησία της διαδικασίας οφείλεται τόσο στην πολύπλοκη δομή και προγραμματιστική φύση του ίδιου του Συστήματος ΣΔΕΠ, όσο και στο γεγονός ότι η εγκατάσταση και λειτουργία του απαιτεί πρωταρχικά την μοντελοποίηση και προσαρμογή των υπαρχόντων συστημάτων και επιχειρηματικών διαδικασιών της επιχείρησης, έτσι ώστε να ανταποκρίνεται με τρόπο βέλτιστο στις προκλήσεις του ανταγωνισμού, ενώ ταυτόχρονα να διασφαλίζεται η καλύτερη ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία του ΣΔΕΠ σύμφωνα με τις προδιαγραφές που τίθενται από τα σύγχρονα μοντέλα επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.Η πλήρωση της έλλειψης γενικευμένης μεθοδολογίας εγκατάστασης ΣΔΕΠ συστημάτων για εταιρείες ανεξαρτήτως μεγέθους και εργασιών μέσα από μια σειρά αναλυτικής έρευνας στα ειδικά ζητήματα του αντικειμένου, αλλά και λαμβάνοντας υπ’ όψιν τις συνθήκες της παγκόσμιας αγοράς, αποτελεί το βασικό λόγο δημιουργίας της παρούσας Διατριβής και συγκεκριμένα της προτεινόμενης Μεθοδολογίας Διαχείρισης Έργων Μοντελοποίησης, Προσαρμογής και Εγκατάστασης ΣΔΕΠ συστημάτων (Μεθοδολογία ΜοΠΕ).Για την υλοποίηση ενός τέτοιου έργου και σύμφωνα με τους σύγχρονους νόμους διοίκησης, υιοθετήθηκε η πρωτοποριακή μέθοδος Διαχείρισης Έργων Καθοδηγούμενη από Στόχους - ΔΕΚΣ (Goal Directed Project Management - GDPM). Η μέθοδος ΔΕΚΣ επιλέχτηκε ως ελλοχεύουσα έννοια και φιλοσοφία της Μεθοδολογίας ΜοΠΕ, καθώς παρέχει έναν τρόπο εστίασης των αλλαγών προς έναν προκαθορισμένο στόχο.Στα πλαίσια του παρόντος, δημιουργήθηκε και ειδική εφαρμογή της μεθοδολογίας ΜοΠΕ, η οποία προσφέρει σημαντικά εργαλεία γενικής χρήσης για την διαχείριση έργων υποστήριξης ΜοΠΕ αξιοποιώντας τη μέθοδο Διαχείρισης Έργων καθοδηγούμενη από στόχους, ανεξάρτητα από το σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων. Αποτελεί δηλαδή ένα γενικότερης χρήσης πλήρες εργαλείο εγκατάστασης ΣΔΕΠ συστημάτων χειριστικά απλό, εφαρμόσιμο σε κάθε είδους ΣΔΕΠΗ πιλοτική εφαρμογή της μεθοδολογίας ΜοΠΕ πραγματοποιήθηκε στην εγκατάσταση του συστήματος ΣΔΕΠ μεγάλης Ελληνικής εταιρείας πληροφορικής. Το λειτουργικό αποτέλεσμα του προτεινόμενου έργου αναμένεται να υποστηρίξει σημαντικά τη διαδικασία υλοποίησης και εγκατάστασης του ΣΔΕΠ στις εταιρείες-πελάτες, αποβλέποντας στην ανάδειξη και προώθηση των δυνατοτήτων τους καθώς και την αύξηση της ανταγωνιστικότητας τους στην ελληνική και διεθνή αγορά.